Forums / Hulpmiddelen / Telefoon kan de Freestyle Libre niet scannen

HuigB
Bijdrager

Telefoon kan de Freestyle Libre niet scannen

Ik vraag mij af of andere mensen dit probleem ook herkennen.
Een paar weken geleden heb ik een nieuwe telefoon gekocht Nokia 4.2 natuurlijk met NFC.
Na die tijd heb ik 2 verschillende sensors geprobeerd maar de telefoon reageert hier niet op.
Ik ben al naar de winkel terug geweest, maar daar werkte de NFC gewoon wel.

Zijn er nog meer mensen die hier ook last van hebben?
zo ja, met welke telefoon?

Tags: 

  • BertW
    Bijdrager

    @huigb

    Nieuwe sensor eerst starten met de reader en daarna direct (uiterlijk binnen 60 minuten) met je telefoon. Daarna kun je de sensor zowel scannen met je reader of telefoon. Het best natuurlijk met je telefoon (betere grafieken, geen >8h gaten in de grafiek etc.).

    Misschien heb je hier iets aan.

    Gr. Bert

  • HuigB
    Bijdrager

    Beste Bert.
    Als eerste bedankt voor je reactie.
    Ik gebruikt de sensor al ± 2 jaar dus ik weet inmiddels hoe de sensor werkt.
    Met mijn oude telefoon Nokia 3 had ik nooit problemen (ook nu niet)
    Op de een of andere manier werkt de NFC op de nieuwe telefoon niet met de sensor.
    Ik heb gelukkig nog wel de reader.
    Ik vraag mij alleen af of er meer telefoons problemen hebben.

    • Chaim
      Bijdrager

      Ik heb een Nokia 3.1 Plus en de app werkt niet lekker met de sensor.
      Soms lukt het scannen wel, meestal niet. Even snel scannen is er niet bij.

      Nu heb ik nog een oude LG ook met NFC.
      Ik vroeg me af of je een tweede telefoon kunt gebruiken om de sensor te scannen of dan de sensor kapot gaat.

      • Chaim
        Bijdrager

        inmiddels heb ik het antwoord gevonden. Het kan dus.
        Helaas is de NFC antenne van mijn oude telefoon veel sterker, maar hapert de app.

  • BertW
    Bijdrager

    @huigb

    duidelijk, ik wist niet dat je een ervaren gebruiker bent.

    Gr. Bert

  • HuigB
    Bijdrager

    in ieder geval bedankt voor het meedenken.

  • HuigB
    Bijdrager

    Inmiddels ook een andere Nokia 4.2 uitgetest maar die deed het ook niet.
    Dus pas op, niet deze telefoon kopen omdat hij niet werkt met de Freestyle sensor

  • BertW
    Bijdrager

    @huigb

    het duitse form insulinclub.de is erg actief, ook veel technische zaken, misschien interessant daar eens te zoeken of te vragen? Ik heb er vroeger wel wat aan gehad. Helaas gebruiken ze tegenwoordig daar de FSL2.

    Zie link https://insulinclub.de/index.php?board/93-fgm-freestyle-libre/

    Gr. Bert

  • 6feet10
    Bijdrager

    Bron : Nokia Engeland

    In een bepaald jaar heeft Nokia gemengd welke van zijn modellen NFC dragen en welke niet. De 1, 2, 2.1 en 6.1 + hebben geen NFC. De Nokia 3, 5, 5.1, 6, 7 Plus, 8, 8 Sirocco, 9 PureView en 6.1 hebben allemaal NFC. 15 oktober 2019

    6feet10

  • HuigB
    Bijdrager

    De Nokia 4.2 is een nieuw toestel (augustus 2019)
    De telefoon heeft wel NFC maar de Freestyle herkend hij niet.
    een andere NFC chip kan hij wel scannen, dat heb ik getest in de winkel samen met een tweede Nokia 4.2 toestel.

  • Yvonne
    Bijdrager

    Heel voorzichtig een suggestie: verschillende versies van de software? Nieuwe versie op je nieuwe telefoon en oude op je reader en oude telefoon?

  • HuigB
    Bijdrager

    Ik heb al heel veel dingen uitgeprobeerd maar dit type telefoon werkt niet met de Freestyle.
    Zelf terug naar fabrieksinstellingen, updates van app’s en veilige modus.
    Ook getest met NFC app maar dat deed hij ook niet.

    Een andere sensor (op een draadloze box met NFC) die deed het op beide telefoons gewoon wel.
    Ik ben inmiddels gestopt met uitzoeken en accepteer dit minpunt.
    Misschien dat er ooit een update komt die dit oplost.

    In ieder geval bedankt voor het meedenken.

  • Chaim
    Bijdrager

    Ik ga, als het goed is, de FSL vanaf medio januari gebruiken. Ik heb een Nokia 3.1 met NFC. Ben benieuwd of die wel werkt.

    • Chaim
      Bijdrager

      Het blijkt dus dat de Nokia 3.1 Plus een kleine NFC antenne heeft. Daardoor is hij ongeschikt als scanner.
      Ik heb mijn oude LG L90 weer uit het vet gehaald en daar de app op geïnstalleerd. Dat werkt 9 van de 10 keer wel. Daarmee heb ik het voordeel van de app ten opzichte van de reader.
      Ik heb de LG destijds gekocht, juist om de NFC functie, maar die nooit gebruikt, omdat het nog niet populair was om mee te betalen.
      Komt het toch nog goed van pas.

      • Chaim
        Bijdrager

        En op de LG crasht de app veel. Ook niet bruikbaar dus.

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.